Служба защиты прав потребителей

Директор регионального структурного подразделениядолжностная инструкция. Региональный представитель компании: обязанности, должностная инструкция и необходимые навыки Директор региональному развитию должностная инструкция

Удовлетворение ежедневных потребностей человека невозможно без рыночной системы. Именно благодаря торговле люди могут продавать и покупать то, что им нужно на данный момент. Зарождение такого понятия, как «рыночные взаимоотношения», произошло так много веков назад, что воспринимается, как нечто целиком устоявшееся. По сути рынок не может предложить ничего нового – так думает большинство неосведомленных в бизнесе людей. Однако именно в условиях жесткой конкуренции рождаются гениальные идеи. Предприятиям и организациям, реализующим свою продукцию, для успешного функционирования необходимо максимально возможное покрытие рынка, с этой целью даже у самой мало-мальски значимой компании в штате есть сотрудник, числящийся в трудовой книжке или договоре как «региональный представитель».

Кто ты?

В наше время купить в России товар из США или Европы не представляет никакой трудности. Далеко не каждый производитель в состоянии создать новое предприятие на территории другого государства: дороговизна, особенности налоговой и законодательной базы, стандартов и норм, отсутствие подходящего сырья не позволяют строить заводы по всему миру. Но если спрос на ту или иную продукцию есть везде, значит, его необходимо удовлетворять. Тогда на помощь покупателю и производителю приходит региональный представитель – наемный сотрудник, который является официальным и уполномоченным представителем компании перед клиентами на вверенной ему территории.

Необходимость того, чтобы такие специалисты были в штате, есть не только у заокеанских компаний. На местном, региональном уровне, добиться полноценного сотрудничества с большим количеством клиентов невозможно, если не переложить некоторые обязанности на менеджера по продажам, агента (региональный представитель может называться и так).

Деятельность и обязанности «регионала»

Это может проявляться в ношении брендированных знаков отличия (аксессуары, одежда), произношении фирменных фраз во время приветствия или прощания. На каком бы уровне ни находилась компания, для ее регионального представителя недопустимо появиться на работе в сланцах и шортах или растянутой футболке: деловой стиль в одежде – гарантия серьезного отношения со стороны клиента. Умение вести переговоры, мягко отстоять свою позицию и урегулировать конфликтную ситуацию – качества, которые станут хорошим подспорьем для карьеры.

Не хлебом единым

Торговля – это сложная сфера деятельности, тем не менее в ней занято огромное количество людей. Это прибыльно, интересно и перспективно. Трудно найти более насыщенную разными событиями работу, кроме того, зачастую такой труд хорошо ценится. Зарплаты в несколько тысяч долларов для региональных представителей – это не пустой звук. Крупные компании поощряют своих сотрудников, занимаются их развитием, организовывая тренинги и семинары, устраивая корпоративный отдых (часто экстремальный). Устроиться на работу хоть и сложно, но вполне по силам даже без высшего образования. Опыт работы в дистрибуции, умение сотрудничать с людьми и подвешенный язык если не доведут в столицу, то на региональный уровень выведут.

Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Директор регионального структурного подразделения" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Последипломное образование в области управления. Наличие свидетельства диспетчера управления воздушным движением. Стаж работы по профессиям руководителей низшего уровня в области обслуживания воздушного движения - не менее 5 лет. Знание английского языка в объеме, предусмотренном установленными требованиями.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Воздушный кодекс Украины, Устав Украэроруха (головного предприятия);
- Положение об использовании воздушного пространства Украины;
- наставления, инструкции, приказы и другие документы, регламентирующие организацию работы регионального структурного подразделения;
- законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления, регулирующих порядок деятельности предприятий;
- стандарты и рекомендации международных организаций гражданской авиации по организации обслуживания воздушного движения;
- современные методы хозяйствования и управления;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
- отечественные и мировые достижения науки и технологии в области производства;
- экономику, организацию производства, труда и управления;
- методы и принципы менеджмента, маркетинга, коммерческой деятельности, налоговой дела;
- этику делового общения и ведения переговоров.

1.4. Директор регионального структурного подразделения назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Директор регионального структурного подразделения подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Директор регионального структурного подразделения руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Директор регионального структурного подразделения во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Определяет, формулирует, планирует, осуществляет и координирует все виды деятельности регионального структурного подразделения.

2.2. По поручению Украэродвижения (или головного предприятия) осуществляет внешнеэкономическую деятельность по предоставлению услуг иностранным субъектам хозяйственной деятельности в сфере обслуживания воздушного движения.

2.3. Направляет деятельность персонала на достижение высоких экономических и финансовых результатов.

2.4. Организует производственно-хозяйственную деятельность регионального структурного подразделения на основе применения методов планирования нормативных материалов, финансовых и трудовых затрат, широкого распространения передового опыта.

2.5. Обеспечивает осуществление бухгалтерского, налогового и оперативного учета и составление бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности в соответствии с действующим законодательством Украины и распоряжениями Украэродвижения (головного предприятия).

2.6. Планирует, осуществляет и координирует эффективное и безопасное использование воздушного пространства и обслуживания воздушного движения в районе (зонах) ответственности регионального структурного подразделения и определяет направления развития по совершенствованию структуры воздушного пространства.

2.7. Решает вопросы в пределах предоставленных ему прав, поручает выполнение отдельных организационно-хозяйственных функций другим должностным лицам: заместителям директора, начальникам служб обслуживания воздушного движения, начальникам производственных отделов и служб своего подразделения.

2.8. Обеспечивает соблюдение законности, активное использование правовых средств усовершенствования управления, укрепления договорной дисциплины и учета.

2.9. Представляет региональное структурное подразделение во взаимоотношениях с государственными учреждениями, организациями и физическими лицами на основе полномочий, определенных положением и отдельным поручением Украэродвижения (головного предприятия).

2.10. Принимает меры относительно социального развития коллектива предприятия, участвует в разработке, заключении и выполнении коллективного договора, проводит работу по укреплению трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности работников.

2.11. Осуществляет мероприятия по социальной защите коллектива предприятия.

2.12. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами.

2.13. Их подготовки, переподготовки и повышения квалификации, наилучшего использования знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий труда, соблюдению требований законодательства об охране труда и окружающей среды.

2.14. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.15. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Директор регионального структурного подразделения имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Директор регионального структурного подразделения имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Директор регионального структурного подразделения имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Директор регионального структурного подразделения имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Директор регионального структурного подразделения имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Директор регионального структурного подразделения имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Директор регионального структурного подразделения имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Директор регионального структурного подразделения имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Директор регионального структурного подразделения имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Директор регионального структурного подразделения несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Территориальный менеджер - это человек, который отвечает за один или сразу несколько регионов, в состав которых входит определенное количество городов, где работает компания. Если компания имеет свои представительства в разных городах, у неё в штате обязательно есть территориальный менеджер.

Общая характеристика профессии
Во многих городах открыты представительства столичных, либо иностранных компаний, деятельностью которых является продажа продукции в конкретном регионе.

Специфика должности территориальный менеджер

Должность территориального менеджера вводится в том случае, если компания в этом регионе будет представлена только одним сотрудником (территориальным менеджером), либо не превышать 4-х человек, обеспечивающих контакты точек торговли с компаниями дистрибьюторами. В подчинении у территориального менеджера находится персонал по продажам. Например, зарубежные фармацевтические компании открывающие свое представительство в России, нанимают отдельных лиц, проживающих в этих регионах, которые полностью организовывают движение и распространение товаров в данном регионе.

Функциональные обязанности.

В задачу территориального менеджера входит:

организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории;

планирование прибыли обеспечение выполнения плановых показателей (руководство компании ставит территориальному менеджеру цели по дистрибьюции и планы продаж по каждому городу отдельно);

поддержание эффективных отношений между компанией и дистрибьюторами/ключевыми клиентами;

регулярное проведение мониторинга рынка, ведение учета продаж;

планирование и организация деятельности по продвижению торговых марок;

организация необходимых мероприятий по улучшению деятельности компании на вверенной территории.

На основании мониторинга рынка разрабатывается стратегия на будущие продажи продукции компании, в воплощении которой принимает непосредственное участие и менеджер. В связи с этим постоянно приходится заключать договора. Так же, менеджер обязан следить за ассортиментом продукции, её постоянным наличием на складе, осуществлять контроль над ценовой политикой и товарными остатками.
Что должен уметь и знать территориальный менеджер?
Любой руководитель должен владеть основами психологии. От того, как ты общаешься со своими сотрудниками в конечном счете зависит то, что ты получишь на выходе. Молодых и взрослых мотивируют разные факторы, для них необходимы разные подходы, и руководитель, зная психологию, должен это все учитывать, и разговаривать с ними по-разному, и по-разному ставить задачи, но при этом, чтобы результаты были одинаково успешными.
Также территориальный менеджер должен знать свои территории: каков объем рынка в каждом регионе, как изменялся рынок в течение нескольких лет, анализировать деятельность конкурентов. Территориальный менеджер должен уметь прогнозировать объем продаж в каждом конкретном регионе.

Профессиональные и личные качества

Ключевые требования к кандидату
Наличие высшего образования;

Опыт работы с компьютерными программами;

Опыт продаж; Как правило, он должен составлять не менее 3 лет, так как сотруднику необходимо хорошо разбираться в специфике деятельности компании, стратегии и тактике ценообразования, а также иметь опыт подключения дистрибьюторов.

Знание рынка продукции, с которой нужно работать (техническое направление, продукты питания и т.д.);

Опыт руководящей работы.

В некоторых компаниях требует знание кого-либо иностранного языка.

Так же часто, встречается требование наличие водительских прав. В том случае если работа носит разъездной характер.

Прохождение медосмотра обязательно.

Личные качества территориального менеджера
Из личных качеств можно выделить основные:
ответственность,
самоорганизация,
коммуникабельность,
внимательность,
инициативность,
презентабельность,
умение вести переговоры.

График работы и оплата труда
Обычно график работы составляет пятидневку. Большинство компания оплачивают питание. Необходимо отметить, что оплата труда большинства сотрудников в коммерции напрямую зависит от объемов продаж. То есть необходима большая доля оптимизма среди всех их личностных качеств, поскольку зачастую результат проявляется спустя продолжительное время. Это определяет стиль работы таких сотрудников как очень работоспособных, нацеленных не столько на процесс, сколько на результат.

Преимущества работы
Работа территориальным менеджером даёт хорошие перспективы: это получение незаменимого опыта, шанс на осуществление карьерного роста и возможность получать приличную заработную плату.

Крупный бизнес все больше развивается в сетевом направлении. Растут рынки сбыта/сервиса, а с ними – потребность в компетентных менеджерах, способных эффективно наладить работу сети.

Поскольку директор по развитию региональной сети в этом году стал одним из самых востребованных кадров (статистика по стране, входит в топ-10), разобраться с его сферой работы, перспективами – задача каждого будущего управленца.

Перечень должностных обязанностей

Что входит в задачи регионального директора?

  • Планирование, организация развития отделений в регионах осваиваемого района.
  • Оперативное открытие новых представительств. Здесь же – координация работ по подготовке к открытию.
  • Обеспечение соответствия общей стратегии развития бренда плану регионального расширения.
  • Подбор помещений, персонала, подрядчиков для ведения хозяйственной деятельности региональных отделений. Разработка плана мероприятий по повышению квалификации действующих кадров.
  • Анализ деятельности звеньев сетевой цепи.
  • Плотное сотрудничество с руководителями локальных департаментов и высшим начальством компании.
  • Отчетность по работе сети.
  • Анализ тенденций, условий для расширения.

Набор функций может меняться в зависимости от профиля работодателя.

Права и полномочия

Любой штатный план относит директора по региональному развитию к руководящим должностям. Что определяет широкий набор его полномочий. Опять же, список может меняться с учетом направленности предприятия, политики его руководства, но обычно права администратора предполагают:

  • Осуществление коммерческой деятельности от лица компании (планирование, распределение средств).
  • Визирование/заверка документов в пределах оговоренных лимитов ответственности.
  • Запросы у локальных руководителей информации по итогам работы филиала.
  • Запросы от головного офиса средств, инструментов для работы, договоров, прочих активов для обеспечения эффективной деятельности сети.
  • Внесение предложений по оптимизации работы отделений, подбору/ротации кадров, распределению ресурсов.

Ответственность

Как любой руководитель высшего/среднего звена, региональный директор несет высокую ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него задач, предусмотренную внутренним регламентом работодателя и законом. Так, он отвечает за качество исполнения должностных функций, определенных соответствующим документом, правонарушения (собственные), причинение нанимателю ущерба.

Сетевой менеджер работает со всеми ресурсами предприятия – кадровыми, материальными, финансовыми, – потому уровень его ответственности высок. Отсюда и высокие требования к опыту/квалификации специалиста, принимаемого на такой пост.

Требования к уровню квалификации

Что это за требования?

  • Высшее образование – экономическое или управленческое. У нас будущие руководители (в том числе, региональные) могут пройти курс управления персоналом, стратегического, проектного менеджмента. Выпускники всех специальностей вправе претендовать на должность директора по развитию сети (меняется только профиль нанимателя).
  • Опыт работы. Студенты «Синергии» более 50% времени учебы посвящают практике и могут устроиться на работу по специальности уже с первого курса. Все наши выпускники – это не только квалифицированные руководители, но и опытные соискатели авторитетных вакансий.
  • Свободное владение компьютером.
  • Навыки удаленной организации работы сотрудников.
  • Хорошее знание теории корпоративного/трудового права.

Необходимые личные качества

Любой руководитель должен обладать высокой стрессоустойчивостью, быть ответственным, уметь быстро принимать решения и устанавливать порядок действий подчиненных, объективно оценивать возможности подопечных. К этим качествам директору по развитию сети надо добавить:

  • готовность постоянно пребывать в командировках (собранность, пунктуальность);
  • умение на ходу анализировать информацию и делать выводы;
  • навыки профессиональной наблюдательности;
  • способность дистанционно вести эффективный диалог с кадрами.

Доход и востребованность кадров

Широкие полномочия, высокая ответственность, мобильность – все это определяет достойный доход профессионала, который назначается на должность регионального директора. По данным на 2017 год, в Москве заместитель руководителя по развитию сети получает от 80–90 тысяч рублей. Заработная плата самого директора начинается со 100–120 тысяч/месяц.

Специфика работы в регионах (командировочной или дистанционной) накладывает серьезный отпечаток: де-факто во всех крупных городах страны наблюдается острый дефицит специалистов профиля, соответствующих всем требованиям. Что определяет перспективы быстрого трудоустройства, высокой ценности кадра для руководства, честной оплаты его труда.

«Утверждаю»

Генеральный директор.

Компании «» .

___________________

«___»_________200__ г

I. Общие положения

1. Начальник Отдела регионального сбыта относится к категории Руководителей.
2. На должность Начальника Отдела регионального сбыта назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 3 лет.
3. Назначение на должность Начальника Отдела регионального сбыта и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Коммерческого директора.
4. Начальник Отдела регионального сбыта должен знать:
4.1. Основные законодательные и нормативно - акты, регламентирующие деятельность Компаний по оптовой и розничной торговле продуктами питания.
4.2. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в данной сфере.
4.3. Требования федеральных и местных органов по правилам организации торговли.
4.4. Состояние и перспективы развития рынков сбыта продуктов питания.
4.5. Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп Предприятия.
4.6. Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.
4.7. Методы и технологию оптовой торговли продуктами питания и оказания сопутствующих услуг (доставка, комплектация заказа и так далее).
4.8. Стандарты и технические условия на продукты питания.
4.9. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
4.10. Порядок расчетов по договорам.
4.11. Базу данных «», а также иные программные средства, используемые Компанией для обеспечения торгового процесса.
4.12. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.
5. Начальник Отдела регионального сбыта подчиняется непосредственно Коммерческому директору или лицу, его замещающему, выполняет поручения Генерального директора.
6. На время отсутствия Начальника Отдела регионального сбыта (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке Коммерческим директором. Указанное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Задачи должности

1. Организует и лично руководит проведением агрессивной региональной сбытовой политики, добивается расширения присутствия Компании на региональных рынках сбыта.
2. Обеспечивает достижение поставленных Руководством целевых показателей по доле регионального рынка России, по объемам продаж и по марже.
3. Обеспечивает поддержание и развитие имеющейся региональной Клиентской базы, а также поиск и привлечение новых региональных Клиентов.
4. Организует управление имеющейся сетью филиалов, обеспечивает открытие новых филиалов и дальнейшее развитие сети.
5. Не допускает сверхнормативной и / просроченной дебиторской задолженности как региональных Клиентов московского офиса, так и Клиентов филиалов.

III. Должностные обязанности

Начальник Отдела регионального сбыта:
1. Осуществляет Руководство Отделом регионального сбыта Компании, координирует деятельность Группы Клиентского сбыта и Группы развития и управления сетью филиалов.
2. Исходя из задачи достижения поставленных Руководством целевых показателей Отдела, ежемесячно планирует объемы его продаж, развитие его активной Клиентской базы, создает перспективный план открытия новых филиалов.
3. Производит закрепление регионов за Менеджерами Отдела и Филиалами Компании, производит закрепление Клиентов, пришедших самостоятельно, в случае необходимости производит пере закрепление Клиентов.
4. На основе общефирменных планов и планов Отдела, ставит перед Менеджерами целевые задания по объемам продаж, по развитию Клиентской базы и по приоритетным товарным группам, и добивается от Менеджеров безусловного выполнения поставленных заданий.
5. Организует сбор информации о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях, следит за отражением информации о потенциальных, новых и существующих Клиентах в Карточках Клиентов и в компьютерной Базе данных, а также за эффективным использованием этой информации в сбытовой практике Отдела.
6. Контролирует подготовку и заключение договоров на поставку продукции региональным Клиентам и филиалам, следя при этом за соблюдением сотрудниками Отдела установленной в Компании «» технологии работы.
7. Принимает меры к обеспечению исполнения всех условий заключенных договоров со стороны Компании «» в части комплектации заказа, доставки, выгрузки товара, проведения расчетов и рекламационной работы. 8. При необходимости лично выезжает в заранее подготовленные командировки для переговоров с наиболее крупными Клиентами (потенциальными дилерами) и инспекций работы существующих дилеров и / или филиалов.
9. В случае возникновения, согласует особые условия поставок, при необходимости, консультируясь с Коммерческим директором Компании.
10. Обеспечивает соблюдение ценовой дисциплины.
11. Не допускает фактов изъятия товара из продажи (бронирования товара) без достаточных на то оснований.
12. Обеспечивает в порядке, установленном на Предприятии, проведение проверки надежности и кредитоспособности Клиентов – потенциальных дебиторов как московского офиса, так и филиалов.
13. Осуществляет контроль за своевременным приходом денег за отгруженную продукцию и за состоянием дебиторской задолженности как по региональным Клиентам московского офиса, так и по Клиентам филиалов.
14. С помощью подчиненных сотрудников собирает и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старается быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готов адекватно реагировать на действия конкурентов.
15..Участвует в работе по корректировке ассортимента, объемов закупок и цен.
16. В случае необходимости, обеспечивает проведение рекламных мероприятий, организует работу по стимулированию продаж, по разработке и реализации программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.
17. Добивается от сотрудников своего Отдела качественного обслуживания Клиентов.
18. Ставит бонусные цели и осуществляет расчет бонусной части вознаграждения сотрудникам Отдела в соответствии с установленным на Предприятии порядком.
19. Организует текущее взаимодействие своего Отдела с другими отделами, входящими в Коммерческую службу, а также с отделами, входящими в Службы Генерального, Финансового и Исполнительного директоров.
20. Формирует сметы затрат Отдела, гарантирует правильность содержащихся в них данных, а также контроль за их исполнением.
21. Осуществляет подготовку всех установленных для Отдела форм отчетности, контролирует правильность содержащихся в них сведений, подтверждает (визирует) их достоверность.
22. Обеспечивает надлежащий учет, ведение и хранение документации в своем Отделе (базы данных, договора, доверенности и т.д.).
23. Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками Отдела издаваемых на Предприятии распоряжений, приказов, инструкций и т. д.
24.Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.
25. Разрабатывает предложения по совершенствованию организационной и кадровой структуры Отдела, мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.
26. Проводит работу по предупреждению хищений сотрудниками Отдела.
27. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками Отдела.
28. Выполняет служебные поручения своего непосредственного Руководителя и прямых начальников.

IV. Права начальника отдела

Начальник Отдела регионального сбыта вправе:
1. Действовать от имени Предприятия, представлять интересы Предприятия во взаимоотношениях с иными организациями, органами государственной и местной власти по вопросам организации сбыта.
2. Знакомиться с проектами решений Руководства Предприятия, касающимися закупок и сбыта продукции.
3. Вносить на рассмотрение Руководства Предприятия предложения по улучшению деятельности Отдела регионального сбыта.
4. Осуществлять взаимодействие с Руководителями всех структурных подразделений Предприятия.
5. Запрашивать лично или по поручению Руководства Предприятия от Руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
7. Вносить на рассмотрение Коммерческого директора представления о назначении, перемещении и увольнении работников Отдела регионального сбыта; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

V. Ответственность

Начальник Отдела регионального сбыта несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За ошибки, допущенные в процессе организации сбыта, приведшие к невыполнению установленных Руководством целевых показателей Отдела - в пределах переменной части заработной платы.

VI. Критерии оценки

Критериями оценки деятельности Начальника Отдела регионального сбыта являются:
1. Достижение целевых показателей по доле регионального рынка России.
2. Достижение Отделом целевых показателей по объему продаж, по марже и по активной Клиентской базе.
3. Выполнение плана по открытию новых филиалов.
4. Оперативность, точность и аккуратность расчетов всех региональных Клиентов с Компанией.
5. Отсутствие сверхнормативной и / или просроченной дебиторской задолженности.
6. Отсутствие обоснованных претензий со стороны Клиентов.
7. Соблюдение бюджета Отдела, экономия расходов.
8. Аккуратность, своевременность и точность оформления отчетной и рабочей документации.
9. Отсутствие негативных оценок со стороны Руководства Компании и Руководства Коммерческой службы.
10. Отсутствие обоснованных претензий к Отделу регионального сбыта со стороны других структурных подразделений Предприятия.

VII. Заключительные положения

1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.
2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность Начальника Отдела регионального сбыта могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций Коммерческой службы.
3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Генерального директора Предприятия.

Коммерческий директор _________________________
(фамилия, инициалы)

«___» ___________200__ г.

С инструкцией ознакомлен: __________________________
(фамилия, инициалы)

«___» ___________200__ г.

18 452 просмотра

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!