Служба защиты прав потребителей

Забор груза у отправителя. Компания пэк Отправка пэк

Данный вид услуги подразумевает забор посылки курьером по обозначенному отправителем адресу и его транспортировка на склад компании ПЭК для дальнейшей отправки получателю. Оставить отклик на пользование подобной функцией можно в режиме онлайн. Достаточно зайти на официальный сайт компании в раздел «Сервисы — Заявка на перевозку», и заполнить предоставленную форму. Необходимо указать место отправки и доставки, вес, объем, характер посылки, обозначить ее стоимость и выбрать доп.услуги, если есть необходимость. После расчета будут представлены возможные варианты доставки, необходимо выбрать подходящую и оформить заказ. Нужно внести информацию об отправители и получателе, произвести оплату заказа. После оформления заказа Вы легко сможете отследить статус груза на сайте компании.

Правила заказа

  • Забор посылки осуществляется на следующий день после оформления заявки и ее обработки сотрудниками компании.
  • Воспользоваться данной функцией модно оставив заказ на официальном сайте компании в подразделе «Заявка на перевозку».
  • Дабы успеть забрать посылку на следующий день, прием заявок ведется с девяти утра до пол пятого вечера.
  • Автомобиль предоставляется во временном промежутке с девяти утра до шести вечера, в течение 4 часов, который указал заказчик.
  • Функция доступна всем филиалами компании расположенными в Вашем городе, а также в районе 300 километров от его границ.

Данная заявка оформляется как самостоятельный заказ, так и совместно с доставкой до дома получателя. При необходимости, привлекаются грузчики и спец.техника ПЭК.

Оформление предварительного заказа позволит:

  • попасть к оператору без очереди;
  • предотвратить ошибки при вводе информации;
  • сэкономить время сдачи посылки на складе;

Правила пользования услугой в выходные

Если забрать груз необходимо в нерабочий день, то компания ПЭК придет на помощь. Услуга функционирует в дни отдыха на территории Москвы и Санкт — Петербурга. Обратите внимание, что помимо платежа по базовому тарифному плану, придется заплатить 1000 рублей в качестве дополнительной платы. Заказать забор груза можно в отделе доставки по будним дням, заполнив предложенную форму.

Забор заказа в день оформления

Данная функция подразумевает забор груза в день оформления заявки. Воспользоваться такой привилегией могут только жители Москвы и МО. Курьер забирает посылку после 12 часов дня.

Обратите внимание, существуют некоторые ограничения:

  • оформить заказ необходимо до 12 часов дня;
  • заявителю необходимо указать время предоставления машины с интервалом не меньше четырех часов.

Важно! Если курьер осуществит пустой пробег автотранспорта, и это не будет по вине компании, то заказчику придется оплатить услугу под названием «Холостой прогон». Стоимость такого прогона равна цене забора груза. Расчет стоимости доставки производится исходя из габаритов и веса посылки, плюс наличие дополнительных услуг.

ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) - оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории России, Белоруси и Казахстана. Есть доставка для интернет–магазинов.

Филиалы компании «ПЭК» открыты более чем в 120 городах, при этом забор и адресная доставка грузов и товаров клиентов осуществляется в радиусе 300 км от каждого филиала. В результате, география оказываемых нами транспортных услуг охватывает практически всю территорию РФ, включая Крым

Компания «ПЭК» осуществляет автоперевозки различных грузов массой до 20 тонн. Автоперевозки осуществляются по Москве, всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан

Отследить груз ПЭК

ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.

Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.

Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз» .

Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.

ПЭК проверить статус груза по накладной

Проверить статус груза ПЭК по номеру накладной быстрее всего на нашем сайте, где вам не нужно разгадывать ребус как на официальном сайте, и мы также автоматически исправляем наиболее распостраненные опечатки, допускаемые людьми в необычных трек номерах ПЭК.

Как отследить груз в ПЭК по накладной

С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.

Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.

Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!

Как отследить груз в ПЭК по коду

Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.

Как отследить груз в ПЭК по фамилии

Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!

Как отследить груз в ПЭК по карте

Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.

«ПЭК» — крупный российский грузоперевозчик, отличающийся обширной географией доставки по России, Казахстану и из КНР. Специализируясь на сборной доставке, компания предлагает высокий уровень обслуживания, умеренные цены и оптимальные сроки перевозки.

Дополнительным удобством для клиентов является возможность получать дополнительную информацию о заявках и грузах, используя личный кабинет ПЭК на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

В открытом доступе на сайте имеется онлайн-сервис отслеживания грузов по коду. Однако многие клиенты предпочитают все-таки использовать личный кабинет ПЭК, поскольку он предоставляет больше возможностей для контроля и управления собственными заявками на перевозки. После его регистрации станут доступны следующие опции:

  • Информация о статусе отправленного груза.
  • Предоставление данных истории заявок.
  • Использование образцов оформления новых заявок.
  • Формирование заявки на забор груза.
  • Интеграция личного кабинета с информационной системой организации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета в системе доступна со страницы входа в личный кабинет ПЭК или по ссылке https://kabinet.pecom.ru/register. Она может выполняться двумя способами:

  1. Мгновенная регистрация: не требующая подписания дополнительного соглашения, но и имеющая ограниченный функционал. В частности, история заявок будет доступна лишь для отправленных из личного кабинета. Для такой регистрации потребуется ввести лишь ФИО, желаемые имя пользователя и пароль, почтовый и электронный адрес, номер телефона.
  2. Полная регистрация: предоставляющая зарегистрированным пользователям доступ ко всему функционалу сайта. Для ее осуществления необходимо заполнить заявление на подключение к личному кабинету, а оригинал предоставить в любой офис компании.

После выполнения процедуры регистрации на сайте сразу становится доступен вход в личный кабинет ПЭК по указанным логину и паролю.

Инструкция по работе с обработкой отправки заявок в ПЭК.

1.Для начала работы необходимо скачать обработку себе на локальную машину.

2.После того как вы сохранили обработку себе на компьютер. Необходимо в 1с нажать Файл->Открыть

Или же нажать сочетание клавиш Ctrl+O.В открывшемся окошке выбрать файл, который мы предварительно сохранили на компьютер.

3.При открытии обработка загружает список городов в связи с этим открытие займёт 1-2 минуты.

После загрузки откроется окно в котором необходимо заполнить Логин(логин вашего ЛК) и ключ (который можно получить на вкладке регистрационные данные https://kabinet.pecom.ru/profile)

4.после того как вы заполнили поля с регистрационными данными необходимо выбрать закладку с необходимыми действиями. Статус грузов,создание Заявки,Предварительное Оформление,Сетевая заявка.

Описание Вкладок

1.Вкладка «Статус Грузов»

В поле список грузов необходимо указать маркировки присвоенные грузам в системе ПЭК. Так же есть возможность указать несколько грузов разделяя их запятыми. После того как вы введете коды необходимо нажать кнопку «Выполнить Запрос:Статус Грузов» в нижней части после нажатия будет отображена информация по грузу.

2.Вкладка «создание заявки»

Данная вкладка предназначена для разовой отправки заявки на забор. После открытия данной вкладки открываются под вкладки «Общие,Услуги,отправитель,Полуатель,Оплата,Биллинг» на которых необходимо заполнить данные для отправки заявки все обязательные поля подчёркнуты красным.

После заполнения всех обязательных полей на всех вкладках необходимо нажать «выполнить запрос: создание заявки». В нижней части отобразится код и штрих код груза созданного в системе пэк.

3.Вкладка «Предварительное оформление»

Данная вкладка предназначена для создания Предварительного оформления в системе ПЭК. На данной вкладке так же необходимо заполнить все поля и нажать кнопку «Выполнить запрос: предварительное оформление». После нажатия в нижней части появится код и штрих код груза так же штрих код каждого грузоместа.

Для сдачи груза на складе ПЭК необходимо нажать кнопку «заявка на Пр.ОФ».И распечатать открывшеюся форму.


4.Вкладка «Сетевая заявка»

Данная вкладка предназначена для создания сетевой заявки с указанием нескольких грузов для забора компанией ПЭК.В данной вкладке открываются под вкладки «Общее/отправитель/Услуги» (содержащая в себе общую информацию для заявки), «грузы»(на данной вкладке заполняется информация по каждому грузу отдельно), «результат» (отображает результат подачи заявки в ПЭК).

Пример заполнения вкладки «грузы»

После заполнения всех данных необходимо нажать «Выполнить запрос:Сетевая заявка».

На вкладке результат отобразятся данные по поданной заявке в ПЭК

Вопросы по работе обработки для 1с вы можете направить на почту [email protected] .

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!