Какой автосервис лучше. Как открыть сто, готовый бизнес-план Какие документы нужны для открытия СТО

Наверное, уже нет таких людей, которые ни разу не обращались в станцию технического облуживания, ведь в наше время, когда мы не можем обойтись без своего «верного друга», мы его быстро изматываем и истощаем, и обойтись без ремонта нельзя. Почти каждый из нас оставлял свой автомобиль в станции тех облуживания для ремонта, поэтому объяснять, как говорится, что да как, я думаю, не стоит, но, а тех, кто не знает как, либо просто хочет почитать что-то интересненькое, то милости просим! Конечно, проще всего просто свернуть туда, куда нас направляет первый указатель, и отремонтировать своего «железного коня», но разно ли это будет, стоит ли доверять первой попавшейся станции технического обслуживания! Это, знаете ли, как идти к доктору, не к первому же встречному или же студенту практиканту пойдешь, нет конечно же, вам ж дорого свое здоровье, так и с автомобилем, нужно поискать, поспрашивать…

Опрашиваем знакомых

Для начала, все любимый опрос всех друзей и знакомых, что они вам скажут, куда обращаются сами, а какой СТО обходят стороной, в общем, это будет вам пища, для раздумья, поспрашивайте, и потом у вас уже не возникнет вопросов, куда поехать, но также можете поискать на разнообразных форумах, там тоже много чего полезного можно найти, но полагаться всецело на мнение тех людей, которые пишут в интернете, я бы не советовал, ведь владельцы таких станций технического обслуживания могут проплачивать положительные отзывы, чтобы всячески поднять рейтинг своей компании. Не думайте, что это ерунда, я не раз с этим встречался, и, признаюсь, сам так делал, ну, как говорится, на что только не пойдешь, чтобы заявит как-то о себе.

Cобственноличная ревизия

Ну, а конечно, самый надежный метод выбора станции технического обслуживания, это, безусловно, личное посещении таких СТО, вы то себя точно не обманите, но, одно но, так сказать, небольшой минус, это то, что надо очень много времени, чтобы объездить все такие станции в городе, ведь в настоящее время, они есть почти на каждом углу.

Быть или не быть, вот в чем вопрос

Я думаю, не стоит говорить, надо ли искать, подбирать, или, все же, нет, как мне кажется, но этот опрос неуместен. Ведь от качества ремонта и обслуживания зависит не только срок службы вашего авто, но и ваша безопасность, поэтому не лишним было бы поискать как можно больше информации о всех СТО, побывать там и посмотреть прежде всего на оборудование, ведь если оно старое, то о высоком качестве обслуживания можно забыть. И тем более, сейчас очень часто используют цифровую диагностику, поскольку это наилучший способ нахождения каких-либо дефектов. Но, если вы не находите таких вот агрегатов, то, можно сказать, что уровень обслуживания в этом сервисе будет на высоте? Думаю, нет, ведь хороший владелец, который хорошо прославлен среди автолюбителей, не поскупится на новое оборудование.

Ну и, безусловно, должна быть гарантия на работу, если ее нет, то, я думаю, стоит забыть про такой СТО. А от себя хочется добавить, я, как любитель своего авто, хотел бы порекомендовать вам мультибрендовый СТО Автоцентр на Троещине в Киеве , по мне, так лучший сервис, где я был, мне качественно, а самое главное быстро и не дорого привели мой автомобиль в почти новое состояние, я уже на протяжении полугода ежу на работу, по каким-либо другим своим делам, и не разу мой автомобиль не выходил из строя!

Любая техника, к сожалению, ломается. Автомобиль исключением не является. Даже относительно недавно купленная машина может выйти из строя. Когда такое происходит, новоиспеченные владельцы автомобилей буквально впадают в ступор и не знают, как действовать.

Эта статья для тех, кто только подумывает о том, чтобы сесть за руль, и начать водить автомобиль самостоятельно. Станцию технического обслуживания следует выбирать заранее, чтобы потом не было проблем, и вы не впали в ступор, как большинство новичков.

Поиск СТО

Однако, если вы проживаете в другом городе, или вам не удобно добираться до порекомендованной вам СТО, так как проживаете в одном районе, а сервис, который вам посоветовали - в другом, тогда придется подыскать соответствующую компанию самостоятельно.

Для этого понадобится открыть любой интернет-поисковик, и вбить там запрос, касающийся этой темы. Когда вы это сделаете, поисковая система предложит вам несколько вариантов, из которых вы сможете подобрать то, что подходит именно вам.

Как выбрать хорошую компанию?

Когда вопросы с этим решены, обращаем внимание на стоимость услуг и на то, насколько отдалена фирма от вашего дома или гаража.

Вы, возможно, спросите: почему искать следует именно в такой последовательности? Все, на самом деле, предельно просто! Автомобиль является техникой не дешевой, и от того, насколько качественно она будет обслуживаться, в конечном итоге станет зависеть и ее работоспособность. Также от того, насколько качественно была "вылечена" машина, в конечном итоге будет зависеть ваше здоровье и жизнь, а также здоровье и жизнь тех, кого вы возите в своем автомобиле, то есть ваших близких и родных.

После покупки автомобиля перед каждым автолюбителем через несколько лет возникает вопрос, где же в случае поломки отремонтировать авто. На сегодняшний день множество фирм предлагают услуги по техническому обслуживанию, поэтому всегда есть возможность выбора между лучшими автосервисами. Чем же нужно руководствоваться при выборе СТО, чтобы вас не обманули и кому можно доверять?

«Тонкие» нюансы выбора СТО

В сфере предоставления услуг по ремонту и профилактике автомобилей «вращается» множество крупных и мелких компаний, и человек самостоятельно должен определиться, кому доверить свой автомобиль.

Перед автолюбителями стоит главная проблема – не стать жертвой соперничества-конкуренции, которая присутствует в этом типе деятельности.

Пока будет проводиться ремонт вашей машины, на станции техобслуживания вам могут предложить выпить кофе, чая и множество других сопутствующих «приятных» дополнительных услуг. В автосервисе «гаражного типа» этих сопутствующих услуг не предоставляют. Существует только один единственный признак, по которому можно судить об автосервисе – это очередь. Люди, записавшиеся на ремонт в данное СТО – это тот критериальный показатель качества, на который вы смело можете полагаться.

Основные признаки хорошего автосервиса

При выборе станции техобслуживания нужно обратить внимание на такие моменты:

• количество ремонтных боксов;
• месторасположение;
• наличие оборудования для СТО - диагностика и ремонт;
• опрятный внешний вид обслуживающего персонала;
• дополнительные услуги;
• отзывы клиентов.

Мы не рекомендуем вам сразу же отказываться от маленьких сервисов и искать официальные центры, обслуживающие определенные марки автомобилей. В этом случае все зависит от сложности и серьезности проблемы. Например, если вам необходимо поменять масло или тормозную колодку, это можно сделать и в небольшом автосервисе. А вот все, что касается ремонта двигателя и остальных более сложных структурных элементов – здесь нужно довериться только профессионалу. Никто не говорит о том, что в маленьких «гаражах-автосервисах» не работают профессионалы. Зачастую это люди-самоучки, которые уже долгое время работают на этом рынке. Весь нюанс состоит в том, что маленькие станции не обладают таким оборудованием, как большие, и поэтому не всегда верно выявляется очаг поломки. Конечный результат, который вас ожидает, – некачественно отремонтированная машина.

Важность месторасположения автосервиса

Если Вы не сделали пока окончательный выбор, рекомендуем выехать на то место, где расположено СТО. Месторасположение и фасадная часть здания могут указать, как долго фирма действует на авторынке и насколько стабильно-хорошо у нее идут дела. Непременным условием функционирования компании всегда является чистота. Такие СТО гарантируют внимательное и бережное отношение к авто. Однако плата за сервисные услуги здесь будет значительно выше, чем за «гаражный» ремонт у Сергея Петровича. Поспрашивайте у друзей и коллег, где они проходят техобслуживание. Из их рассказов и описаний у вас сложится приблизительная картина о тех или иных станциях.

Окончательный выбор всегда остается за Вами. Нужно обдумать все «за» и «против». Зачастую экономия денег и времени может привести к серьезным расходам в будущем. Нужно придерживаться «золотой середины» между «гаражными мастерами» и престижными СТО. Всегда возможен вариант, что небольшая фирма за скромную оплату выполнит автоработы не хуже, чем презентабельное СТО.

Перечисленные правила отбора станции техобслуживания не всеисчерпывающие, так как каждый водитель может добавить в них еще что-то свое. Но учитывая их, можно получить беспристрастную информацию при отборе «своего» сервиса, а, следовательно, сделать свой выбор правильным и обоснованным.

В период эксплуатации своего «железного друга» каждому автолюбителю приходится сталкиваться с проблемой выбора станции технического обслуживания для выполнения ремонтных и профилактических работ автомобиля. Поскольку этим делом занимается множество фирм, соответственно, мы имеем возможность выбора услуг надлежащего качества за наши деньги. Естественно, что муки выбора СТО посещают, как правило, начинающих автолюбителей, т.к. автовладельцы со стажем уже имеют на примете наиболее оптимальную для них фирму и даже «персонального» мастера.

Итак, кому же доверить свою «ласточку», как получить действительно профессиональное обслуживание, чтобы не нарваться на еще большие проблемы, избежать чрезмерных затрат, а в то же время не переплачивать за навязанный сервис?

Прежде всего, как любят говорить на различных автофорумах — «поиск рулит». Поэтому активно интересуйтесь отзывами о расположенных в вашем городе СТО у соседей по гаражу, стоянке и т.п. Опросите на предмет посещения СТО своих друзей и знакомых. Их объективные отзывы послужат вам указанием направлений вашего выбора.

Не лишним будет поинтересоваться отзывами о качестве сервиса в Интернете, что можно сделать на сайтах фирм, оказывающих эти услуги либо на соответствующей ветке автомобильного форума.

Единственной оговоркой здесь служит наличие у вас нового импортного автомобиля и отсутствие желания потерять гарантию на него. В этом случае желательно воспользоваться услугами СТО официального дилера, но быть готовым при этом «раскошелиться», так как квалифицированный фирменный сервис стоит денег.

Отечественные автомобили, в принципе не вызывают особой тревоги за гарантию, поскольку проблемы с признанием случая гарантийным и стоимость запасных частей не намного сильнее ударят по карману, чем оплата услуг фирменного отечественного сервиса. Примерно то же самое можно сказать и про распространенные, так называемые бюджетные иномарки.

Вооружившись информацией из проверенных источников, можно удовлетвориться отзывами и доверить свой автомобиль рекомендованным профессионалам. Для особо сомневающихся и желающих лично удостовериться в том, что деньги будут потрачены не зря, рекомендуется провести дополнительную «разведку боем».

Для этого необходимо использовать «личный сыск», то есть приехать на одну из выбираемых СТО и провести осмотр «места происшествия». Естественно, что потенциальный «доктор» должен иметь соответствующее здание, а не располагаться на задворках.

Профессиональные фирмы, которые вышли на этот рынок не на один день и борются за каждого клиента, имеют соответствующее помещение, в котором царит чистота, работники опрятны и аккуратны по отношению к машинам, а в ремонтных залах имеется специализированное оборудование.

Такая СТО намного предпочтительнее «замызганной сараюшки» или наспех арендованного гаража, однако выбор здесь зависит и от вашего желания платить за ремонт больше. С другой стороны, скупой всегда платит дважды, а поэтому экономить на качестве услуг, которое и определяет их стоимость, безусловно, не стоит.

При личном посещении СТО обязательно поинтересуйтесь стоимостью нормо-часа работ для вашей модели автомобиля и занесите данные в свою память или блокнот.

В принципе, «навороченность» оборудования и ремонтных помещений — еще не показатель качества. Вполне скромный сервис за меньшие деньги способен надлежаще выполнить оплаченную ему работу, ведь главное, чтобы у мастера руки действительно «росли из того места». Однако повторимся, чистота и аккуратность должны быть на высоте.

Внимательно посмотрите на отношение персонала СТО к клиенту. Вежливость, терпеливость и внимательность — конек настоящих профессионалов. Такая компания не будет спорить с вами по пустякам, желая выманить лишний рубль, не «разведет» на дополнительные, совсем не нужные услуги.

Раз уж Вы прибыли на место, обязательно поинтересуйтесь качеством оказания услуг у автолюбителей, уже воспользовавшихся услугами этой компании. Владельцы автомобилей — народ дружный и обязательно поделится информацией.

Не лишним будет обратить внимание на то, пользуются ли мастера чехлами на сиденья, на рулевое колесо при перемещении обслуживаемых автомобилей, насколько они аккуратны с автомобилем и инструментом. Оцените и темп их работы, ведь спешка, как известно, нужна лишь при определенных обстоятельствах.

Наличие автомойки перед заездом в ремонтный зал — это атрибут профессионального сервиса, однако требование помыть чистую машину должно вас насторожить, так как мойка на хорошей СТО существует не для того, чтобы зарабатывать деньги.

Обязательно узнайте о возможности присутствия в ремонтном зале при проведении работ с вашим автомобилем. Во-первых, это ваше право, установленное правилами оказания услуг автосервиса, а во-вторых, надежным профессионалам скрывать нечего. Единственное исключение здесь может быть продиктовано правилами техники безопасности автосервиса, однако возможность наблюдать за ремонтом с помощью видеокамеры в этом случае вам предоставят.

Не лишним будет узнать о возможности привезти с собой расходные материалы и запчасти, которые на самой СТО естественно, стоят дороже. Хорошая фирма препятствий клиенту в этом желании чинить не будет, но возможно сделает оговорку по поводу гарантии на выполненные работы. Кстати, наличие гарантии — тоже показатель качества, учтите это.

В ходе беседы с автолюбителями, уже посетившими данную СТО, поинтересуйтесь, предлагают ли им забрать замененные детали, демонстрируют ли пустые емкости из-под технических жидкостей, отдают ли так называемую «доливку». Это — тоже показатель качественного сервиса.

Посетив несколько СТО, зафиксировав их расценки на один и тот же вид работ, оценив фирмы по вышеописанным параметрам, вам уже намного легче будет принять окончательное решение.
Если уж вы желаете углубиться в «дебри», почитайте заодно жалобную книгу автосервиса, называемую теперь книгой отзывов и предложений. Для кого-то это будет излишним, а кто-то сможет найти запись, способную повлиять на его выбор.

Естественно, что разумный автолюбитель при определении оптимального для себя автосервиса по соотношению цена-качество не будет экономить на последнем в пользу снижения расходов на обслуживание сайт автомобиля. Еще раз повторимся — профессиональные услуги стоят денег.
Еще одним моментом, который влияет на выбор автосервиса, является наличие очереди на обслуживание. Тот, кто хочет быстрее, может потерять в качестве, а тот, кто хочет качественнее, пусть будет готов заплатить за услуги чуть больше.

Указанные правила выбора станции технического обслуживания не являются исчерпывающими, поскольку каждый автолюбитель может смело добавить в них что-то свое. Тем не менее, учитывая их, вы сможете получить объективную информацию при выборе «своего» автосервиса, а значит, сделать свой выбор разумным и правильным.

Поэтому, наверняка, владельцам гусеничного транспорта и спецтехники будет интересно узнать, что гусеницы мтлб можно выбрать и купить в каталоге Интернет-магазина производственного предприятия «Уралтехноград». Здесь кроме гусениц в сборе для многоцелевого тягача лёгкий бронированный, можно приобрести и запасные части к ним, а именно звенья и пальцы.

В период эксплуатации своего «железного друга» каждому автолюбителю приходится сталкиваться с проблемой выбора станции технического обслуживания для выполнения ремонтных и профилактических работ автомобиля. Поскольку этим делом занимается множество фирм, соответственно, мы имеем возможность выбора услуг надлежащего качества за наши деньги. Естественно, что муки выбора СТО посещают, как правило, начинающих автолюбителей, т.к. автовладельцы со стажем уже имеют на примете наиболее оптимальную для них фирму и даже «персонального» мастера.

Итак, кому же доверить свою «ласточку», как получить действительно профессиональное обслуживание, чтобы не нарваться на еще большие проблемы, избежать чрезмерных затрат, а в то же время не переплачивать за навязанный сервис?

Прежде всего, как любят говорить на различных автофорумах - «поиск рулит». Поэтому активно интересуйтесь отзывами о расположенных в вашем городе СТО у соседей по гаражу, стоянке и т.п. Опросите на предмет посещения СТО своих друзей и знакомых. Их объективные отзывы послужат вам указанием направлений вашего выбора.

Не лишним будет поинтересоваться отзывами о качестве сервиса в Интернете, что можно сделать на сайтах фирм, оказывающих эти услуги либо на соответствующей ветке автомобильного форума.

Единственной оговоркой здесь служит наличие у вас нового импортного автомобиля и отсутствие желания потерять гарантию на него. В этом случае желательно воспользоваться услугами СТО официального дилера, но быть готовым при этом «раскошелиться», так как квалифицированный фирменный сервис стоит денег.

Отечественные автомобили, в принципе не вызывают особой тревоги за гарантию, поскольку проблемы с признанием случая гарантийным и стоимость запасных частей не намного сильнее ударят по карману, чем оплата услуг фирменного отечественного сервиса. Примерно то же самое можно сказать и про распространенные, так называемые бюджетные иномарки.

Вооружившись информацией из проверенных источников, можно удовлетвориться отзывами и доверить свой автомобиль рекомендованным профессионалам. Для особо сомневающихся и желающих лично удостовериться в том, что деньги будут потрачены не зря, рекомендуется провести дополнительную «разведку боем».

Для этого необходимо использовать «личный сыск», то есть приехать на одну из выбираемых СТО и провести осмотр «места происшествия». Естественно, что потенциальный «доктор» должен иметь соответствующее здание, а не располагаться на задворках.

Профессиональные фирмы, которые вышли на этот рынок не на один день и борются за каждого клиента, имеют соответствующее помещение, в котором царит чистота, работники опрятны и аккуратны по отношению к машинам, а в ремонтных залах имеется специализированное оборудование.