Специалист по информационным системам. Профессия IT-специалист. Описание профессии IT-специалиста. Кто такой IT-специалист. Описание профессии Что такое хороший специалист

Специалисты по анализу данных, также называемые аналитиками, выполняют различные задания, связанные со сбором, классификацией и интерпретацией статистических данных. Конкретное описание функций таких специалистов существенно отличается от одного места работы к другому, т.к., например, задачи аналитика, работающего в медицинском учреждении, будут существенно отличаться от задач аналитика универсального магазина или сети гипермаркетов. Но, где бы они не работали, люди этой профессии изучают цифровые показатели различных видов деятельности, и отвечают за выявление как эффективных, так и проблемных мест в бизнес процессах и предлагают варианты их решения.

Сбор информации

Одной из наиболее важных задач любого специалиста по анализу данных является сбор, сортировка и изучение разного рода информации. В зависимости от места работы, этот процесс может существенно отличаться, но, в основном, он сводится к определению фиксированного значения какого-либо показателя, и уже основываясь на этом значении, его регулярной оценки. Например, продовольственный магазин может попросить своего аналитика собрать данные по рабочему времени определенных сотрудников наряду с показателями прибыли, разделенными по конкретным дням, неделям и даже времени суток. Интернет-магазин могут заинтересовать данные о том, откуда именно приходят на сайт его посетители, сколько они тратят на покупки, и сильно ли отражается услуга бесплатной доставки на общих показателях прибыли.

Существует множество различных способов для сбора данных, но, результаты любого сбора должны отвечать трем основным пунктам, а именно: 1) упорядочены, 2) стандартизированы и 3) проверены. Т.е., собранные данные должны быть готовы к их использованию как по отдельности, так и в комбинации с другими показателями, и при этом, не терять своей объективности. Для получения и обработки данных аналитики часто используют программное обеспечение способное производить сложные расчеты и вычисления, но, помимо этого, в их арсенале всегда имеются профессиональные трюки и приемы, существенно облегчающие им работу.

Экстраполяция и интерпретация

После того, как информация была собрана, специалист по анализу данных должен её оценить, и объяснить руководству компании как ею пользоваться. Например, данные о продажах за определенный период времени несут в себе ценную информацию, но они становятся куда более ценными при их сравнении с аналогичными показателями этого же периода прошлого года, месяца и т.д. Таких аналитиков часто приглашают в компании чтобы они растолковали их владельцам и менеджменту значение расхождений в цифрах при их сравнении с аналогичными данными предыдущих лет, или при анализе результатов деятельности разных департаментов компании. Как правило, такие специалисты должны уметь не только сопоставить различные данные, но и доходчиво объяснить их значение.

В некоторых компаниях в обязанности специалиста по анализу данных входит консультирование руководителей проектов и менеджеров компании касательно текущей обстановки дел, и выдача рекомендаций как можно улучшить показатели в будущем. Такие специалисты лучше других понимают причины сложившейся ситуации, что делает их хорошими помощниками при оптимизации бизнес процессов компании. Например, частное медицинское учреждение, желающее сократить время ожидания своих пациентов в очередях на прием ко врачу, может попросить своего аналитика выявить главные причины образования очередей, или рекламное агентство пожелает изучить статистику своих прошлых рекламных кампаний, для учета их сильных и слабых сторон в своей будущей деятельности.

Исследования и выводы

Обязанности по выдаче рекомендаций тесно связаны с письменной отчетностью и выводами. Большинство аналитиков не испытывают трудностей в подготовке письменных заключений, дополняющих различные диаграммы и графики, но от них часто требуется выполнение и других письменных заданий, таких как: подготовка меморандума компании, пресс-релизов и официальных отчетов для инвесторов. Часто, аналитики работают в команде с программистами и администраторами баз данных, дают рекомендации по модификации системы, изменению служебных инструкций и составлению обучающих материалов.

Информационные системы и технологии

Большая часть работы специалистов по анализу данных выполняется при помощи компьютера и программного обеспечения для обработки статистических данных, а это значит, что профессионалы этой области должны быть хорошо подкованы технически. Бесперебойная работа систем сбора данных - это главная и первоочередная задача, но помимо этого от них требуется умение настраивать работу компьютерных программ, знать меры обеспечения безопасности баз данных, отслеживать изменения в информационных технологиях, своевременно обновлять компьютерные программы и обеспечивать их кроссплатформенную работу.

Трудоустройство и особенности работы

Компаниям практически любой сферы деятельности требуется проведение анализа данных, хотя бы самого элементарного. Сфера продаж, маркетинга, здравоохранения предлагает таким специалистам большое кол-во вакансий. Многие из них принимаются в состав команды для работы над каким-то конкретным проектом или для решения определенной задачи. Ввиду того, что большая часть работы выполняется при помощи компьютера, они часто работают удаленно, дома или через мобильный офис, хотя, это больше зависит от типа собираемой и обрабатываемой ими информации. В большинстве случаев рабочие часы нормированы, но, на важных проектах, или при угрозе срыва установленных сроков отчетности, нередки переработки и выходы на работу в выходные дни.

Образование и навыки

Наличие высшего образования для такой работы практически всегда является обязательным условием. Большинство работодателей требуют от специалистов по анализу данных наличия профильного образования в области статистики, информационных компьютерных систем или управления предприятием . При наличии существенного опыта работы на схожих должностях, образование в других науках может оказаться достаточным. Многие высокооплачиваемые и наиболее успешные бизнес аналитики имеют ученую степень кандидата или доктора наук, что дает им самые глубокие знания в их профессиональной области и обеспечивает высокую зарплату.

Профессия специалиста по персоналу необычна, интересна и далеко не ограниченна простым подбором людей в компанию. Но, к сожалению, не каждый руководитель знает, какие обязанности может выполнять человек, занимающий данную должность. Для того, чтобы более детально разобраться в этой теме предлагаю рассмотреть стандартный и дополнительный функционал. Итак, что мы можем отнести к стандартным функциональным обязанностям? Открываем объявления по работе, ищем вакансию специалиста по персоналу и видим следующее:

• 1. Основной задачей, конечно, же является поиск и подбор кандидатов разной сложности. Сюда входит и размещение информации по открытым вакансиям, установление притока резюме, активный поиск кандидатов, проведение собеседований и т.д.
• 2. Формирование кадрового резерва. Под кадровым резервом следует понимать кандидатов, которые в будущем могут занять какую-либо должность в компании. У хорошего специалиста по персоналу должен быть кадровый резерв под каждую ключевую должность.
• 3. Ведение базы резюме. Составление отчетов, занесение данных по кандидатов, для того, чтобы, в последствии, иметь информацию по тому или иному человеку.
• 4. Адаптация новых сотрудников. Нередко, специалисты по персоналу занимаются разработкой и внедрением в жизнь различных программ адаптации для новеньких.

Казалось бы чем же еще может заниматься специалист по персоналу?

• 1. Нередко компании в требованиях указывают знание делопроизводства и КЗОТа, для того, чтобы переложить на плечи HR работу кадровика. На самом деле это реально, но нежелательно, так как. рутинная работа редко свойственна человеку, занимающемуся активным поиском, плюс ко всему она занимает немалое количество времени. Пускай лучше каждый занимается своим делом.
• 2. Обучение персонала. Как показывает практика, компании достаточно часто совмещают должность специалиста по персоналу с бизнес-тренером и имеют при этом успешный результат.
• 3. Мотивация персонала. Специалист по персоналу, принимая кандидата на работу, занимаясь его адаптацией, является одним из самых приближенных людей на новом месте. При правильном, человеческом отношении обладает доверием людей. Он как никто другой может выявить желание человека покинуть место работы или стремление к карьерному росту, а так же любые проблемы с которыми сталкиваются сотрудники. Разумному начальнику было бы очень полезно участие HR в построении мотивации и положительного климата в компании.
• 4. Корпоративная культура. Мы уже выяснили, что специалист по персоналу так или иначе имеет влияние на сотрудников. Он должен принимать активное участие в разработке и внедрение корпоративной культуры с момента приема человека на работу. Все понимают, что высокоуровневая корпоративная культура снижает риск потери ценных сотрудников
• 5. Участие в карьерном росте сотрудников. Да именно HR способен дать психологическую оценку и определить потенциал человека. Не стоит пренебрегать его мнением.
• 6. Организация корпоративных мероприятий. Если вы устраиваете масштабное мероприятие, HR с удовольствием поможет вам. Он может возглавить группу людей, распределить обязанности и легко проконтролировать выполнение данной задачи.
• Как вы уже убедились, поле деятельности специалиста по персоналу достаточно обширно, и это далеко еще не все обязанности, который он может выполнять. Главное, чтобы зарплатные ожидания соответствовали предъявляемым требованиям. Но самое главное - это понимание того, что HR необходим для того, чтобы существенно облегчить работу руководителя. Растите Ваших специалистов, и пользуйтесь услугами специалистов по персоналу.

Сила знаний

Каждый выпускник средней школы понимает, что с теми знаниями, которые он уже приобрел, невозможно достойно конкурировать в будущем на рынке труда. Именно поэтому многие принимают решение продолжить свое обучение. Для начала перед вчерашним школьником стоит задача выбрать направление, в котором он будет развиваться. Дальше необходимо пройти долгий путь, изучая различные науки и запасаясь определенным багажом знаний. Затем человек идет в самостоятельную жизнь, чтобы применять на практике то, чему его научили. Можно ли считать, что он уже - специалист? Это утверждение отчасти верно. Ведь по окончании такому выпускнику обычно выдается диплом, где четко обозначена полученная специальность. Значить человек разбирается в конкретных вопросах, касающихся определенной сферы деятельности.

Он может принимать решения, основываясь на имеющихся у него знаниях. Отсюда понятно, что специалист - это тот, кто обладает конкретными знаниями и готов их применять. Для вчерашнего студента это - своего рода квалификация.

Критерии оценки

После обучения вчерашний студент приступает к работе. В начале своего трудового стажа он получает звание молодой специалист. Это не говорит о его возрасте. Да, после окончания колледжа или ВУЗа человек еще молод. Он может совершать ошибки и необдуманные поступки, основываясь только на желании проявить себя. Через это проходят практически все. Но не каждому удается справиться со своими эмоциями и амбициями. Порой их чрезмерное проявление может только навредить. Именно поэтому руководство предприятия внимательно изучает каждого нового сотрудника, пытаясь определить, нужен ли ему такой работник. Обычно для оценки любого специалиста пользуются следующими критериями:

1) Возможности. Здесь имеется в виду уровень знаний. Ни один работодатель не хочет содержать у себя на службе фиктивного сотрудника.

2) Желания. Руководство всегда поощряет тех, кто не просто выполняет свои обязанности, а хочет на рабочем месте добиться определенных результатов. От сотрудника должна исходить инициатива, чтобы была видна его заинтересованность в конечном результате.

3) Совместимость. Коллектив - это группа людей, между которыми не должно быть явных противоречий или недосказанности. Сотрудник должен уметь найти подход к каждому, чтобы работать слаженно, без проявления предвзятости и агрессии.

4) Безопасность. Человек должен вести себя подобающим образом, не нарушая общественные нормы и корпоративные правила.

Только того, кто соответствует данным критериям, можно назвать специалистом. В дальнейшем этот человек будет не просто работать, а в полной мере посвятит себя выбранному делу.

Особая оценка

В процессе трудовой деятельности работник развивается, достигая определенных высот. Делает он это, используя не только личные знания, но также и навыки своих товарищей, полученные ими ранее. Накапливая такие сведения, человек получает возможность в нужное время находить единственно правильные решения в самых разных ситуациях. То есть он со временем приобретает определенную квалификацию. А это значит, что он не просто может выполнить работу, а сделает ее именно так, как это надо.

Отсюда ясно, что квалифицированный специалист - это тот, кто, обладая определенными знаниями, понимает, как нужно поступать в той или иной ситуации. Поначалу это кажется очень сложным и почти недостижимым. Но со временем каждый человек начинает понимать, что у любой ситуации выходов много, а правильный только один. Его-то и нужно найти. Значит квалифицированный специалист - это мастер своего дела. А значит он - человек, которому можно и нужно доверять.

Многолетний опыт

В процессе своего развития каждый работник проходит разные стадии становления личности. Постепенно он учится применять свои знания для того, чтобы находить выход из сложившихся ситуаций.

Такие навыки не пропадают бесследно. Они собираются воедино и составляют жизненный опыт, приобретаемый годами. С ним проще решать проблемы, так как некоторые решения уже известны в готовом виде. Иногда про такого человека говорят, что он - «асс» или первоклассный специалист. Это человек, который:

• много знает о своей профессии,
• владеет глубокими знаниями и может легко применять их на практике,
• обладает уникальными навыками,
• имеет богатый опыт, который всегда помогает ему принимать решения.

Востребованный работник

Хороший специалист - это всегда редкость. За такими людьми идет постоянная охота. Многие работодатели хотят иметь у себя в штате такого сотрудника.

Кто же он такой и почему всем нужен? Термин «хороший» в данном случае больше относится к профессии, хотя нельзя совсем уж сбрасывать со счетов и человеческие качества. Все должно быть гармонично и приводить к положительному результату. То есть такой специалист должен объединять в себе:

1) Высокий уровень профессиональных знаний и желание его повышать.

2) Целеустремленность.

3) Способность к обучению и желание узнать как можно больше.

4) Качества лидера и хорошего организатора.

5) Креативность и гибкость.

6) Ответственность за свои действия и поступки. Это качество позволит достойно выглядеть в глазах руководства. Разве можно доверять человеку, когда он не выполняет своих обещаний, даже если он старый и опытный работник.

7) Коммуникабельность. Имеется в виду уважение ко всем членам коллектива и желание помочь.

Только обладая всеми этими способностями, специалист может добиться успеха и считаться «хорошим».

Размышляя о поиске профессии и себя, я все время крутился вокруг одного вопроса: «как стать лучшим в своем деле?». Вопрос большой, разносторонний и глубокий. Одна из его граней — это способ выделиться из толпы, стать заметным.

Иногда в кафе я задумываюсь, давать или не давать официанту на чай. Обычно все дают и крепко не задумываются об этом, но мне хотелось разобраться.

Ситуация. Я пришел в суши-бар, заказал себе суши и чай. Меня обслужили, все принесли без задержек. Я поел, посидел, послушал музыку, написал пару сообщений друзьям в соцсеть и попросил счет. Мне его принесли. Мой визит в суши-бар практически завершен.

У меня далее вопрос не столько в чаевых, сколько в том, каков был этот официант. Это был хороший или «нормальный, обычный» официант? Очень часто приходится сталкиваться с «обычными» официантами. Они просто делают свою работу и ничего свыше. Однако изредка я сталкиваюсь с интересными официантами и кайфую от этого.

Я пытаюсь поставить себя на место официанта и почувствовать, как вести себя, что создать ощущение профессионала своего дела. Как сделать так, чтобы официант запомнился? Как вести себя, чтобы на фоне всех остальных официантов выглядеть эксклюзивно? Как получать чаевые и благодарности всегда?

Это просто наглядный пример из жизни. Проблема, конечно, не в официантах. Подобные ситуации можно найти во многих сферах и профессиях: врачи, таксисты, парикмахеры, тренеры, строители, дизайнеры, бухгалтера…

Эдзел Форд Фунг — самый грубый в мире официант. Однако именно благодаря этому он стал бешено популярен и в его заведение всегда стояла очередь из желающих, чтобы им нагрубили. Китайский ресторан «Сэм Во» в Сан-Франциско давно закрылся, но официант остался легендой.

Проблема в самооценке и восприятии самих себя. Многие люди являются профессионалами своего дела, но не задумываются об отличиях от своих коллег. Некоторым это и не надо. Но если вы пытаетесь осмыслить вашу профессиональную деятельность, вам однозначно стоит определить выдающиеся черты. Поэтому важно иногда задавать себе вопросы.

Чем вы отличаетесь от «нормальных, обычных» специалистов?

Что вы делаете не так, как другие?

Найдите хотя бы пару моментов.

Со стороны видней

Мы можем многое не видеть в себе, но зато другие это могут. Доктор может не подозревать, что он отличный специалист, но пациенты могут восхищаться, рекомендовать доктора, писать отзывы на сайтах.

Если вам сложно понять свои выдающиеся черты, спросите других. Сначала ваших близких и друзей, затем можете поспрашивать клиентов или дальних знакомых. Если вы найдете для этого смелость, вы откроете массу неожиданных вещей и мнений (не всегда хороших).

Что делают хорошие специалисты «не так, как все»

Предлагаю посмотреть на простые и распространенные профессии типа таксиста, кондуктора, баристы и т.д.

Как-то раз я делал финскую визу и мне нужно было выбрать одного из оформителей. Рядом с посольством их стоит около сотни. У всех все одно и то же: услуга, цена, срок. Как выбирать — непонятно. В итоге мне одна знакомая посоветовала специалиста и сказала, после оформления всех бумаг мне дадут конфетку. И действительно, по окончании мне дали шоколадную конфетку. Прикольно. Банальная вещь и одновременно мощный способ запомниться.

Хороший таксист (в отличие от обычного) не просто везет, но еще и… Что он делает? Что для вас «обычного» таксиста превращает в хорошего? Для меня это общение. Мне нравится, когда таксисты со мной общаются, и поэтому таких водителей я всегда выделяю в отдельную категорию. Если они еще и везут быстро и надежно, то становятся лучшими из лучших в моей рейтинге.

Сами Насери — известный актер, сыгравший таксиста в фильме «Такси» и «Такси 2». Возит быстро, любит свою работу, разбирается в автомобилях, да и просто неотразим.

С официантами та же история. Если они со мной общаются, пытаются узнать, что мне больше нравится в еде, как у меня настроение, как успехи на работе, что я люблю читать и при этом делают это деликатно, я радуюсь. Я люблю общительных.

Примеров можно привести множество. Теперь вы подумайте, каких специалистов вы выделяете в категорию избранных?

Кого вы считаете хорошими специалистами?

А кого считаете «нормальными, обычными» работниками?

Эти ответы могут вам подсказать, как вы сами хотели бы выглядеть в глазах других. Эффект зеркала — мы восхищаемся теми людьми, которыми сами хотели бы стать.

Пишите в комментарии

Делите ли вы специалистов на «обычных» и хороших? По каким критериям? Каким вы видите себя?

С удовольствием отвечу на ваши вопросы.

Справка

В сфере IT не хватает специалистов. Возможно, стоит задуматься над тем, чтобы заняться изучением этой области знаний. Вместе с тем следует помнить, что легким обучение не будет.

Только представьте себе: робот приносит кофе, включает музыку, встречает и провожает гостей, заботится о том, чтобы хозяин чувствовал себя как можно лучше. Нет, это совсем не сцены одного из популярных романов американского писателя-фантаста А.Азимова, прославившегося своими историями про роботов. В силах IT-специалистов сделать так, чтобы эта "сказка стала былью".

IT-специалист - широкое понятие, объединяющее в себе представителей многих профессий, работающих в области информационных технологий. Это всевозможные , сетей и баз, модераторы, по информационной безопасности, и даже 3D-аниматоры. При этом, с проникновением информационных технологий во всё новые сферы деятельности, появляются новые профессии для IT-специалистов.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии IT-специалиста являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные IT-специалисты .

Описание деятельности

На чем бы ни специализировался IT-специалист, почти всё рабочее время он проводит перед компьютером. Большинство «айтишников» применяют в своей работе знания языков программирования, языков разметки, применяет Фотошоп, другие графические редакторы.

IT-специалист - творческая профессия. Он создаёт что-то новое, разрабатывает программы и приложения, реализует идеи. Конечно, в работе IT-специалиста много и рутины: написание кода для программы или сайта, или создание целой системы защиты для компьютерной сети занимают не одну неделю. Чтобы получить задуманный результат, айтишник вынужден снова и снова проверять и перепроверять свою работу, исправлять ошибки, устранять баги.

IT-специалисты могут работать на себя, удалённо выполняя заказы, либо в офисе, лично взаимодействуют с другими специалистами. Без специалистов по информационным технологиям сегодня не обойдутся ни коммерческие структуры, ни государственные организации.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Очень распространенная

По результатам анкетирования, профессия IT-специалиста в настоящее время является очень распространенной, поскольку достаточно длительный период на специалистов в этой области был высокий спрос среди работодателей. Эта сфера нуждалась и продолжает нуждаться в специалистах.

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии IT-специалиста обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать IT-специалистом (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать IT-специалистом .

Трудовые обязанности

В зависимости от того, в какой сфере и в какой компании работает IT-специалист, его каждодневные обязанности могут отличаться. Однако в любом случае, всё начинается с идеи или получения заказа (поручения начальника). Айтишник знакомиться с тех.заданием или макетом и приступает к работе.

IT-специалист составляет инструкции по работе с программами, оформляет необходимую техническую документацию.

Выполнив работу, он проверяет сделанное, тестирует правильность функционирования всех элементов, или может передать выполнение этой функции специальным людям - тестировщикам. Если тестировщики или пользователи продукта, созданного IT-специалистом, сообщают ему о каких-либо неисправностях или неудобствах при работе, айтишник проверяет и исправляет их.

В обязанности IT-специалиста может входить наладка офисного оборудования, устранения неисправностей в работе некоторой техники.

Вид труда

Преимущественно физический труд

Как показывают результаты анкетирования, профессия IT-специалиста подразумевает преимущественно физический труд. IT-специалист должен иметь хорошую физическую подготовку, высокую силовую выносливость и крепкое здоровье.

Особенности карьерного роста

Заработная плата напрямую зависит от уровня профессиональных знаний. В некоторых компаниях величина вознаграждения айтишников может быть больше, чем у топ-менеджеров этой же компании.

Многие компании в отношении своих сотрудников не ограничиваются стандартным соцпакетом (официальным трудоустройством, оплачиваемым отпуском и больничным, прибавкой к жалованию за выслугу лет). Они предоставляют такие приятные мелочи, как гибкий график работы, оплачиваемые обеды, бесплатный абонемент в спортзал или бассейн. Если в комании возможен карьерный рост, то со временем IT-специлист может дослужиться до руководителя отдела.

Большинство IT-специалистов могут легко работать на себя, то есть быть фрилансерами.

Возможности карьерного роста

Минимальные карьерные возможности

По результатам анкетирования, IT-специалисты имеют минимальные карьерные возможности. Это совсем не зависит от самого человека, просто профессия IT-специалиста не имеет схемы карьерного роста.

Характеристика сотрудника

Как правило, работа IT-специалистов всегда ограничена сроками, поэтому этим специалистам должна быть присуща исполнительность и ответственность. А для айтишников, не ограниченных офисным пространством и строгими рамками рабочего дня, важен еще и самоконтроль. Кроме того, им нужны внимательность, склонность к критическому мышлению и хорошая память.

Не смотря на то, что работа айтишников связана с компьютером, им, так или иначе, приходится взаимодействовать с людьми: заказчиками, начальством, подчиненными, коллегами, пользователями. Это значит, что немаловажными качествами для IT-специалистов являются коммуникабельность, вежливость и умение работать в команде.

Аналитический склад ума позволит специалисту проводить сложнейшие операции, разрабатывать компьютерные программы, работать с вычислительной техникой.

Работа над серьёзными проектами или работа в крупных государственных структурах (например, министерствах) может потребовать от IT-специалист еще и хладнокровности и самообладания, в случае возникновения каких-либо сбоев или ошибок в системе.

Кому подходит профессия

Женщинам

По мнению опрошенных, профессия IT-специалиста больше подходит женщинам. Очень сложно представить в роли IT-специалиста мужчину, хотя, нет таких факторов, которые бы категорически запрещали мужчинам работать IT-специалистом .