Сейлс печатная продукция. Компания сейлс. Методы определения ключевых компетенций сейлза

Отзывы про ЗАО "Сейлс" (95)

Работала в компании в отделе продвижения, пока не начала задавать Черняевой(Безруковой) слишком много лишних вопросов. Прямо на моих глазах, начальница никого не стесняясь, звонила своему покровителю генеральному директору Богданову и обсуждала какую сантехнику "по бартеру" он возьмет, были и другие истории, наличные деньги обычно приносили вечером, Черняяева(Безрукова) все пересчитывала и убирала себе в стол, а на вопрос, как нам учитывать поступивший маркетинг, ответ был не суй свой нос. После моих вопросов меня сократили. Руководство компании в курсе и покрывает мошеннические схемы.

Проработала в компании больше пяти лет и вынуждена была уйти. Скажу точно одно – в Сейлс свой собственный персонал не ценят! Как говорится нет пророка в своем отечестве. Значительно больше получают те, кто приходит в Сейлс работать от конкурентов, сидят такие с рыхлыми мордами, советы дают как у них в Л все было супер эффективно и как теперь нам надо правильно жить и работать. С ними руководство дружит и подписывает отдельные условия, а нам собственным сотрудникам, на которых держаться все процессы, постоянно меняют систему выплаты заработной платы, постоянно ее снижая! Сначала был стабильный оклад, потом всех заставили задним числом подписать бумаги и разделили ее на переменную часть и постоянную, а после этого отменили выплату переменной части заработной платы вообще, со словами – сами должны понимать времена тяжелые, мы вашего коллегу уволили, а с вами продолжим сотрудничество, радуйтесь! Это правда! много сотрудников было уволено, закрыли хренову тучу магазинов, людей отправили на улицу, такая же ситуация в офисе! а на складе вообще полностью несколько раз сменился штат персонала. Количество проблем и конфликтов выросло многократно. Теперь между новыми и старыми сотрудниками, дедовщина! Все показывают пальцем друг на друга, никто не хочет и не верит, что можно исправить ситуацию. Грамотных сотрудников способных переломить ситуацию просто не осталось, за последние три года мы трижды переезжали в разные районы Москвы, попробуй доберись. Только маршрут освоили, а компания опять покует коробки. Бизнес как бревно плывет по реке, а мы словно зайцы сидим на нем и не знаем то ли прыгать, то ли еще немного выждать время. Я, как и многие другие, решила не ждать. Хватит, перспектив нет.

Ходячие мертвецы! Товара нет, все отгрузки клиентам держаться на соплях, персонал офиса за последние два года сменился 4-5 раз! сотрудников, кто понимает бизнес, не осталось. Генральный директор Богданов создал культ своей личной исключительности. Воровство. Все тащат все подряд, даже бумагу, на складе урки, контроль потерян! Западные учередители махнуди на бизнес рукой. Компания выставлена на продажу!

Вот и мой час пришел. Получила на руки трудовую книжку. Перекрестилась! Работала в бухгалтерии, отношение руководства отвратительное, люди бегут, постоянно занималась оформлением расчетных листов, конечно не вся заработная плата НДФЛ (белая), простым сотрудникам при увольнении выплачивали только белую часть заработной платы. Последние несколько лет Сейлс отчаянно боролся за свое существование:
Часть персонала офиса оформлена в инвалидские компании
Мерчендазинг выведен на аутсорсинг
Задействованы все схемы по "оптимизации" НДС
Выручка особенно по оптовым операциям "рисуется"
Соответственно прибыль только в балансе
…
Но в начале 2016 года стало понятно, что всех предпринятых ранее мер НЕ ДОСТАТОЧНО, чтобы сохранить компанию на плаву, а руководство больше ничего предложить не может((((
Поэтому за неделю на хедхантаре я нашла новую работу, в Сейлс отпустили меня без отработки из-за экономии, я уже вышла на новое место, это день и ночь: работаю без нервотрепки, в хорошем коллективе.
А бывшим коллегам желаю, не терять время и бежать из Сейлса

Генеральный директор Сейлс Андрей Николаевич Богданов в конце января 2016 года покидает компанию, есть информация, что он получил предложение от своих бывших конкурентов из Логоса. Пусть глумится и вытирает ноги об их сотрудников) Желаем Андрей Николаевичу удачи. А нашему предприятию - опытного директора.

"Не ходите дети в Африку гулять... в Африке разбойник... в Африке злодей... в Африке ужасный Бармалей"

Генеральный директор Сейлс Андрей Богданов буквально вытирает ноги о персонал, мы для него не сотрудники, а рабы! Заработную плату не поднимали уже 4 года! Раньше выживали бесконечно набирая новый персонал, потенциальным кандидатам врали и обещали золотые горы, а сейчас - это кончилось тотальным увольнением даже старых сотрудников заставив подписать "по соглашению сторон".
Компания не просто в кризисе, она трещит по швам!

Те кто остались получают зп в конверте, никаких прав! Отвратительная компания!

Уважаемые руководители! Как можно держать такого продавца в центре Москвы на Лубянке(в метро)? Готова потратить свое личное время и встретиться с руководителем в присутствии этой девушки.!7 октября была "потрясена"ей и до сих пор не могу придти в себя. Оставьте, пожалуйста свой телефон для связи. С уважением.

Плюсы:
не обнаружено

Минусы:
Проработала в этой компании пять лет. В магазине был свой дружный коллектив, текучки не было, т.к. моими коллегами были дамы в том возрасте, в котором сложно найти работу, поэтому не увольнялись. Работа сложная, особенно в начале, во многое надо вникнуть. Рабочий график с 7.00 до 21.00, что противоречит законодательству, но это никого не волнует, ничего не доплачивают за переработку. Директора еще упрашивают на подработку в другие магазины, я не ходила ни разу. Работа не для нервных людей, т.к. покупатели в основном неадекватные люди, продавцов за людей не считают и хамят, а руководство говорит, что мы-продавцы-должны на это хамство мило улыбаться. Не все выдержат такие атаки. Штрафами угрожают за все! Кушать в зале при покупателях нельзя, отдельно отведенной комнаты для этого нет и магазины, также и продавцы работают без перерыва на обед. Извините, а где обдать?? Или бедный продавец должна 14 часов без еды сидеть?! Туалет отдельная тема, когда работала рядом с м.Бибирево ходили в обычный синий биотуалет и зимой и летом, там же подхватила зимой цистит. В магазине зимой было очень холодно, ходили в куртках и сидели в обнимку с обогревателями, хочу сказать, что во многих магазинах такая проблема. Руководство опять же не волнует, что по закону температура в помещении должна быть +18. За все, что воруют люди и склад расплачивается продавец из своих честно заработанных денег. По поводу руководства... Есть адекватные директора и управляющие, а есть те, которые повышают свою самооценку за счет продавцов. Соответственно, работать с такими людьми желания никакого нет. Еще отдел кадров часто предоставляет продавцам на подпись локально-нормативные акты сомнительного оформления и содержания, без подписей должностных лиц. В общем, много требований за минимальную зарплату. Я доработала до старшего продавца и моя зарплата составляла от 21000 до 23000 руб. за такой адский труд. Сами решайте идти туда или нет.

Проработала в этой компании пять лет. В магазине был свой дружный коллектив, текучки не было, т.к. моими коллегами были дамы в том возрасте, в котором сложно найти работу, поэтому не увольнялись. Работа сложная, особенно в начале, во многое надо вникнуть. Рабочий график с 7.00 до 21.00, что противоречит законодательству, но это никого не волнует, ничего не доплачивают за переработку. Директора еще упрашивают на подработку в другие магазины, я не ходила ни разу. Работа не для нервных людей, т.к. покупатели в основном неадекватные люди, продавцов за людей не считают и хамят, а руководство говорит, что мы-продавцы-должны на это хамство мило улыбаться. Не все выдержат такие атаки. Штрафами угрожают за все! Кушать в зале при покупателях нельзя, отдельно отведенной комнаты для этого нет и магазины, также и продавцы работают без перерыва на обед. Извините, а где обдать?? Или бедный продавец должна 14 часов без еды сидеть?! Туалет отдельная тема, когда работала рядом с м.Бибирево ходили в обычный синий биотуалет и зимой и летом, там же подхватила зимой цистит. В магазине зимой было очень холодно, ходили в куртках и сидели в обнимку с обогревателями, хочу сказать, что во многих магазинах такая проблема. Руководство опять же не волнует, что по закону температура в помещении должна быть +18. За все, что воруют люди и склад расплачивается продавец из своих честно заработанных денег. По поводу руководства... Есть адекватные директора и управляющие, а есть те, которые повышают свою самооценку за счет продавцов. Соответственно, работать с такими людьми желания никакого нет. Еще отдел кадров часто предоставляет продавцам на подпись локально-нормативные акты сомнительного оформления и содержания, без подписей должностных лиц. В общем, много требований за минимальную зарплату. Я доработала до старшего продавца и моя зарплата составляла от 21000 до 23000 руб. за такой адский труд. Сами решайте идти туда или нет.

Распространение прессы

Хранение

Упаковка

ООО «Сейлс» - ведущая компания, занимающаяся дистрибуцией прессы в Москве, во всех регионах России, странах СНГ и Дальнего Зарубежья.
Предприятие было основано в апреле 1999 года и на сегодняшний день располагает собственной сетью из более 75 объектов оптовой и розничной торговли прессой, книгами, канцелярскими и сопутствующими товарами, сотрудничает с более чем 350 партнерами в регионах России и за ее пределами, а также поставляет продукцию в более 500 супермаркетов.

Мы предлагаем прием на хранение и оказание услуг по обработке товаров на территории нашего нового современного складского комплекса класса А, расположенного по адресу:

Солнечногорском районе, с/п Луневское, д. Дубровки, АСК "Шеринвест".

1. Оказание услуг:

• стеллажное хранение товара:

стандартных европаллетомест 3000 шт. (1,2х0,8х1,5), нестандартных европаллетомест 1200 шт. (1,2х0,8х2,0);

• погрузо-разгрузочные работы;
• комплектация заказов;
• оформление документов;
• предоставление отчетов;
• упаковка, переупаковка.

2. Характеристики склада:

• непересекающиеся транспортные потоки на въезде и выезде;
• высота 12 м до низа инженерных конструкций;
• наличие системы пожарной сигнализации и автоматической системы пожаротушения;
• наличие системы вентиляции;
• средняя температура на складе 18°;
• отапливаемое помещение;
• 10 ворот под фуры и 4 дока от нулевого уровня (от земли);
• удобный подъезд.

3. Оборудование:

• фронтальные стеллажные системы;
• Занавесочные герметизаторы проёмов (dock shelters) с погрузочно-разгрузочными площадками регулируемой высоты (dock levelers);
• электропогрузчики;
• высотные штабелеры.

4. Преимущества:

• внимательное отношение к клиентам;
• круглосуточно охраняемая территория, оборудованная системой видеонаблюдения;
• гибкая система ценообразования для клиента (в зависимости от объема работ).

• стеллажное хранение товара:

• погрузо-разгрузочные работы:

Товарищи, не ходите работать в ЗАО "Сейлс"!
ЗАО "Сейлс" - фирма издательского дома "Бурда", торгует газетами, журналами и прочей фигней (по мелочи там - покетбуки, канцелярка). Торговля идет 25 магазинах по Москве и области.
Начинается все с того, что людей безбожно обманывают на собеседовании. "Менеджер по персоналу", заманив в офис очередного "клиента" начинает тараторить что-то типа: "западная фирма, вся зарплата в белую, работа по трудовой книжке, все по трудовому кодексу, бесплатное обучение сотрудников, карьерный рост, проценты от продаж..."
Раскрывший рот от таких перспектив "клиент" с радостью соглашается на "белую" зарплату продавца магазина - 8000 руб. (чистыми). Все меняется после того, как человек приходит в "чудо-магазин". Магазины этой конторки, как правило - грязные полуподвальные помещения, где невозможно развернуться (экономия на арендной плате, однако!). Во многих нет даже, пардон, сортира, - удобства на улице.
Новичка сразу же "впрягают" по полной. Вместо обещанных сутки-трое, начинается работа - сутки-двое или вообще сутки-сутки (!). При расчете зарплаты такая каторжная работа почти никогда не учитывается.
Проходит месяц работы в грязном подвале, среди паршивых газетенок и журналов (руки все в свинцовой краске, кашель от пыли и проч. Прелести, похожие на описание жизни дореволюционных рабочих) - и что же узнает наш "продавец" в кассе, куда он идет за вожделенными 8 штукарями?
"По ведомости ваша зарплата: - 2000 руб." Т.е. ничего не получишь - и еще 2000 должен фирме! Как же так получается? А вот, объясняют теряющему сознание "работничку", по итогам инвентаризации в вашем магазине обнаружилась недостача, и сумма "не найденного на складе" товара вычтена из вашей зарплаты... Все, приехали. Как говорили мне более опытные продавцы - в 90% случаях эти косяки вызваны... ошибкой в программе! Да за такие ошибки убивать надо!
Если коллектив магазина начинает возмущаться - за него берутся две офисные гниды - юрист и завкадрами. Эти прикормленные начальством сволочи начинают "мариновать" продавцов и толкают телеги типа: "вот, вы украли нашу продукцию (да кому она нужна, ваша макулатура!), мы можем на вас написать в милицию за хищение, но мы вас понимаем, мало ли что бывает, давайте решим все по-семейному, за следующий месяц получите больше. А если надумаете увольняться - напишем вам в трудовой, что уволены за пьянство... и потом доказывай, что ты не верблюд."
Если хочешь увольняться - тут вообще цирк. Контора типа "экономит на налогах" и всех своих сотрудников формально устраивает в инвалидскую организацию "Луч милосердия". Т.е. человек работает на ЗАО "Сейлс", а в трудовой книжке у него написано РООИ "Луч Милосердия" (кто бы мне, блин, объяснил, что такое РООИ? - что-то связанное с инвалидами?).
Кому ты потом будешь нужен с такой записью в трудовой!
Денег своих, заработанных каторжным трудом, при увольнении никто никогда не видит. А если начинаешь возмущаться, к тебе домой могут завалить пара псов-охранников, так что тебе навсегда расхочется даже думать о своей зарплате.
Так что обходите эту контору стороной!
Студент в натуре.

Хоть и давний опыт, но поделюсь. Устроился туда на новую должность разбираться с претензиями клиентов. Названия для должности за время моей работы (месяц) придумать никто не смог, что-то вроде контрольного отдела постфактум. Типа куда делся про*ный товар. Не буду описывать все прелести их складской жизни, но через пару недель заметил за собой свойство по утрам - по пути на работу осмысливать вариант покинуть сие достойное место, грубо и громко матерясь. И как манна небесная - г-н Силаков (тогда функционировал, может и сейчас, если никто не покалечил невзначай) сделал мой день последним в этом гадостном месте. Немного смысла: клиент предъявляет претензию о недостаче товара, сие чудо Силаков (имени я не удосужился запомнить, вроде было), назначает мне великое задание, проверить бумажки, по которым собирали товар работники склада (да по бумажкам), или маршрутные листы с отметками отгрузки или смотреть Камеру (ни разу не видел). Ну, значица, в бумажках галочки-крестики стоят, угу... Маршрутный лист у самого чуда в кабинете, но мне надо было к нему с поклоном, мол, дайте я вам поищу тут. Идти, кстати, порядочно с первого-то на второй - это самое светлое в работе было. Ну, дак, и что вы думаете? Маршрутный лист в порядке! Что же делать, как же быть заднице Силаковской то? И товарищ, возмущаясь, говорил: "ах как же можно не найти сп*женный товар, совсем плохо работаешь, камеру смотрел? Ребята же со склада оплатят недостачу из своего кармана, аяяй." Тут надо сказать, что просмотр записей был возможен только с 1 компьютера (ну, кроме ай-тишных), догадайтесь с чьего? Я чуду намекаю, мол, камеру-то давайте смотреть, вы сказали, а как её посмотреть если, извиняюсь, вы тут сидите? Включите, я хоть издали понаблюдаю. Сей диалог происходил где-то раза три в неделю и ни разу в камеру мы с ним так и не заглянули. Возможно он каждый раз смотрел порнуху и стеснялся чужого проникновения... Итак, в счастливый день, уже просветленный общением с нашим чудом Силаковым, размышляя не помню о чем, я был взволнован неожиданным звонком на внутренний телефон. Видимо, "разбираясь" с каким-то очередным резонансным про*бом товара, это женоподобное существо решило нагрузить нового сотрудника (то бишь меня), занимающегося бессмысленной муйнёй, каким-то смыслом. Ту надо напомнить, что сидело оно на втором этаже через стенку от ксерокса, а я прозябал на первом. Чтобы посетить наше чудовище, надо было пройти через весь длинный склад, через пропускной турникет, по лестнице и немало пропыхтеть по второму. И мне не тяжело, нет. Шутка в том, что этот говнарь, позвонил и потребовал сделать копию маршрутного листа. Мне надо было проделать весь этот путь, зайти к нему, взять портянку, сделать копию в метре от него и пойти обратно. Конечно, пришлось отказаться. И это не единственный номер в его исполнении) Такой вот опыт.
Судя по отзывам, ничего у них не изменилось.

В основном замыкается на отделе по сбыту.

Анализ деятельности менеджера

Сейлз-менеджер в последние годы получил большое распространение среди самых востребованных и популярных профессий. Другое наименование данного специалиста - менеджер по продажам.

Специалист, осуществляющий сейлз, - это профессионал, ассоциации с которым связаны с продажами чего-либо материального (бытовая техника либо недвижимость). Однако современные представители данной профессии находят себе эффективное применение и в сфере услуг (к примеру, это финансовый рынок или банковская деятельность).

Методы определения ключевых компетенций сейлза

Для понимания, что такое сейлз, необходимо определить базовые компетенции. Для этого целесообразно использовать некоторые стандартные методы: репертуарных решеток (Дж. Келли), интервью или критических инцидентов. Также довольно успешно может использоваться такой вспомогательный метод, как опросник, который включает шесть блоков вопросов, имеющих направление на рабочий профиль субъекта хозяйствования. Полученные результаты после проведения такого опроса могут быть использованы при дальнейшем анализе.

Профиль сейлз-менеджера

Данный профиль состоит из основных четырех блоков. Каждый из них включает в себя по две компетенции. Первый блок носит название «Личностные особенности» и включает такие компоненты, как творческий склад мышления и целеустремленность.

Творческий используется при представлении предприятия или отдельных услуг потенциальным клиентам. Под гибкостью понимаются некоторые характеристики человека, которые необходимы для выполнения определенных задач: налаживание сотрудничества с потребителями, определение причин получения отказов от сотрудничества, согласование цены, количества и условий доставки. Такой компонент, как целеустремленность, необходим сейлз-менеджеру при согласовании условий сотрудничества или продвижении товарных позиций.

Вторым блоком профиля являются «Коммуникации», составляющие главные векторы взаимодействия в области общей коммуникативной активности, командного воздействия и клиентоориентированности.

Специфика рынка услуг

На данном сегменте рынка специалисты по предоставлению услуг типа сейлз - это самые распространенные профессии. И действительно, рынок насыщен такими специалистами. Они отвечают за продажи товаров различной категории, продуктов и услуг. Сложности в наличии связаны с особенностями продаж и спецификой товаров. Образование в данном случае не принципиально.

Здесь важно понимать принципы оборачиваемости товаров, проводить мониторинг потребностей покупателей и партнеров по бизнесу, а также формирование спроса. В данной сфере довольно успешную карьеру могут сделать специалисты, имеющие базовое экономическое образование.

Однако достигнуть высоких показателей в работе могут и врачи, и водители. Только необходимо учитывать, что в связи с представлением компании в разных регионах у менеджеров по продажам часто бывают командировки (иногда занимают до 80% времени). Поэтому то, что такое сейлз и в чем его выгода, могут понимать только гибкие и мобильные люди.

Особенности мероприятий по содействию продажам и стимулированию сбыта

Данные мероприятия направлены на эффективное использование упакованных товаров. Сейлз-промоушн осуществляется при возникновении необходимости в получении сильной и незамедлительной реакции При этом товар должен рассматриваться с позиции жизненного цикла.

Это понятие получило распространение в сфере маркетинга и отражает этапы развития товарных позиций с момента их разработки до самого ухода с рынка.

Оправданным сейлз-промоушн считается не только на этапе введения нового товара на рынок, но и на стадии его ухода с этого же рынка.

Цели, которые достигаются с использованием приемов стимулирования в области сбыта, определены задачами компании и характеристикой целевой аудитории, на которую они ориентируются. является формирование определенной привлекательности либо ценности товара для потенциального потребителя (примерами служат использование различных скидок, прочная и функциональная упаковка). В качестве долгосрочной цели принимается формирование в потребительском сознании ощущений большей ценности некоторых товаров.

Можно выделить три основных адресата данного формата продаж: потребители, посредники и торговый персонал. В качестве основных приемов и задач стимулирования сбыта можно привести следующие примеры:

• Скидки на цену при оговариваемом объеме товара. В данном случае речь идет об определенном количестве товара посреднику за меньшую цену, если им закупается конкретное (оговоренное) количество.
• Так называемые премии-«толкачи», которые выплачиваются дилерам с продажи продукции сверх оговоренного ранее количества за некоторый отрезок времени.

Что собой представляет сейлз-презентер

Можно с уверенностью говорить, что данное понятие ассоциируется с инструментами повышения эффективности продаж. Зачастую сейлз-презентер связывают с сетью розничных продаж. Однако этот формат предоставления данных довольно эффективен и на профессиональных уровнях.

Чем занимается сейлз-презентер? Он отвечает за осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности продаж компании. Если этот формат грамотно и качественно разработан, то торговый представитель обеспечивает доминирующее положение своей компании в торговых точках, благодаря которому можно будет достигнуть успешного возрастания объема продаж.

Понятие «сейлз-презентер» связывают не только с деятельностью человека, но и с организацией работы менеджера по продажам. Например, это может быть удобная папка с вложенными в них вкладышами.